月別: 2022年2月

稲盛和夫

若い時は、どうしても人間、利己的になりがちですが、その利己的な考え方を削ぎ落とし、長期的な成功を呼ぶ『考え方』をインストールする。
自分だけよければいいという利己的な心や気まぐれな感情など、自分を悪しき方向へ導く「考え方」がもたらす判断基準しか持っていない人は、常に揺れ動く自分の心に左右されることになります

才能を使うのは「心」だ。「考え方」が自分の能力を動かしていかなければならない。心を失い、能力だけがあるという人は、「才に溺れる」と言われるように、必ず失敗します大切なのは、「こうありたい」と思い続けることです。「こういう自分でありたい」と思って一生懸命努力し続ければ、必ず人間は成長するものです
人生とは素晴らしい希望に満ちているものです。常に夢を描くことを忘れない、ロマンティックで明るい「考え方」を持ち続けていれば、未来は開けるのです「こうしたい」という思いに、「でも」「かも」といった濁りがあると、思いの持つ力はゼロになってしまいます。一切の疑念を捨て、その実現を信じて強く思い続けることが大切です
先が見えないなか、目標を追い続けるには、闇を照らす「光」が必要です。信念という光があるからこそ、その道を歩み続け、成功にたどり着くことができます自分が燃える一番よい方法とは、何でしょうか。
それは仕事を好きになることです勇気を生み出す源泉が、相手への思いやりです。自分を捨て、自分はどうなってもいいと思い、相手のために尽くそうとすれば、真の勇気というのは出るものです
自然界を見てください。植物は傷めつけられると、それに反発して、よりたくましく成長していきます。たとえば、自然に生えている木に比べて、剪定した庭木のほうが、さらに早く伸びていきます。剪定で木は枝を切られて傷めつけられますが、その傷みをバネにするかのように成長していくのです
必要なのは、自分個人だけを守る、あるいは自分の家族だけを守ればいいという「小さな愛」ではなく、多くの従業員を守り、幸福にする、ひいては社会の進歩発展にも貢献するという「大きな愛」です。その「大きな愛」に身を捧げる人生とは、やりがいのある幸福な人生だと私は思います

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

〇母の日が生まれた経緯五月の第二日曜日の「母の日」は、アメリカからはいってきた習慣である。アメリカの少女が、亡くなった母親の命日にパーティーを開き、母を偲んだ。そのときに、霊前に白いカーネーションの花を供えたのが、そもそもの始まりだった。このとき、カーネーションの花が選ばれたのは、花言葉が「母の愛」だから。アメリカではカーネーションの花を子供が胸につける。一方、日本ではお母さんにプレゼントすることになった。これは、日本の花屋さんの販売戦略で、胸につけるのでは一本しか売れないが、母親へのプレゼントなら花束として売れるからだ

〇郵便貯金法第29条に「権利の消滅」という条項がある。内容は、通常貯金は最後に利用したときから10年、定額貯金の場合は満期から10年、まったく利用がなかったときは、ともに権利が消滅。つまり、時効となって、郵便局に預けたお金は国に没収されてしまう

〇大型のカレンダーはネコはイヌの1.5倍程度の売れ行きだが、小型のカレンダーになると、ネコカレンダーはイヌカレンダーの3倍も売れる〇美容院で切られた髪のその後は？人間の髪の毛は、意外なところで利用されている。まずは、毛芯。紳士服の襟の芯には、他よりも硬い生地がはいっているが、この生地には、羊毛、綿、ポリエステルと一緒に、髪の毛が混ぜられているのだ。また、髪を電気分解すると、システインという物質が取り出せる。このシステインは、髪を傷めないパーマとして人気の高いシステイン・パーマの原料になる。また、気道改善剤や肝臓薬にも利用されている。さらに、髪の毛はタンパク質でできているため、分解すると20種類のアミノ酸になる。このアミノ酸は、うまみの素であり、化学調味料やだしの素、麺類のつゆの素にも使われている

〇その昔、ヨーロッパでは「ボタン付きシャツ」のように、洋服屋が手間ひまかけて縫う衣服を着られる女性は、上流階級のご婦人だけに限られていた。そういう女性たちは自分で衣服を着ることはせずに、召使たちに着せてもらった。そのため、女性のシャツのうちあわせは、召使がボタンをかけるのに便利なように「左前」につくられたのである〇日本の民法では、養親と養子の結婚は禁じられており、かりに養子縁組を解消したとしても、一生ふたりは結婚できない〇地下鉄に勾配が多いのは、電力節減のためだ。駅と駅の間にゆるい谷間をつくることで、駅を発車した電車が、坂を下る惰性でスピードを上げ、その勢いで坂を登り、次の駅に到着するように、地下鉄は設計されている

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

マイケル・アブラショフ
リーダーとして部下にどう接すればいいか、誰を選べばいいか、どんな人にチャンスを与えるべきか、危機にどう対処すべきか
・競争よりも連帯
・「正直さ」を歓迎する
・少数派にチャンスを与える

「いいか。腹が立ったときは、伝えたい内容を書いて、ひとまず未決箱に入れておけよ。48時間経ってまだ同じ心境であれば、そのまま送ってもいい。だが、気持ちが落ち着いて、内容が子どもじみていると思ったら破り捨ててしまったほうがいい」（著者の元上司）
まず新人に対して、組織が正しく進んでいると感じさせるのがリーダーの仕事
自分の妻や娘が職場でどのように扱われるべきかを想像して、彼女を大切にするように自分の部下とも接すればいい
「金持ちになるよりも、人助けをしたい」と考える志望者を選んでいる（キーン・モビリティＣＥＯバイル・ホートン）
「舵をとれ。ただし航路は外れるな」

リーダーは部下たちのために、限界を設定しなければならない。彼らは自分たちがどの範囲を任されたのかを知り、その範囲から外れてはならないと自覚する必要がある。そのためにはリーダーが、部下が絶対に越えてはならない一線を示すことだ
「少数派」にこそチャンスを与えよ
他人は変えるな、まず自分が変われ
上司の“結論”はあと回しだ
私が最初にかならず尋ねるのは、「その間違いをいつから知っていたのか」という点だった
ポイントは、社内の問題を個人や部署の責任に帰すことはしないということだ。「失敗するのは人ではなくシステムである」というのが組織のスローガンになっている
“尖った部下”を引き立てよ
部下の利益を第一に考える
艦が沈めば、溺れるのは全員だ
つねに「プランＢ」を用意する
すべてのリーダーは、その権限を象徴するモノをなかなか手放せない

エンジンオイル、OEM仲間の経営弱より

マーク・ミーオドヴニク

われわれはつい、ビジネスのすべてが人間の頭の中から生まれるように思いがちですが、実際には、物質や技術の性質・制約条件がイノベーションを生むことが多い。
転位とは金属結晶内部の欠陥、それさえなければ完璧な原子の結晶配列に存在するずれのことで、本来ないはずの原子レベルの分断である。聞こえは悪いが、実はたいへん有用だ。転位があるおかげで金属は道具、刃先、そして究極的にはカミソリの刃に用いるたいへん特別な材料となっている。転位があるからこそ金属結晶は形を変えられるゼムクリップを曲げるとき、曲がっているのは実はこの金属結晶である。結晶が曲がらなかったら、ゼムクリップはもろくも棒のように折れるだろう
酸化クロムは透明で硬い鉱物で、鋼鉄にとてもよく付着する。つまり、剥がれ落ちないし、そこにあるとは気づかれない。実は、酸化クロムは目に見えない科学的な保護層を鋼鉄の表面全体につくる。さらに、今日知られているように、この保護層には自己回復力がある。あなたがステンレス鋼をひっかいて保護層を破っても、層は再び形成されるのだ。スプーンに味がしないのはあの酸化クロムの保護層のおかげであり、その理由は舌が鋼鉄にじかに触ることがなく、唾液が鋼鉄と反応できないからである
コットン紙は最高の偽造防止技術の一つでもある。木を材料とする紙を使った偽造が簡単だからだ。コットン紙特有のきめはＡＴＭがチェックしているし、手触りの違いについては人間もかなり敏感である。怪しい紙幣に出くわしたら、それがコットン紙かどうかを確かめられる簡単な化学テストがある。このテストはヨウ素ペンを使って多くの店で行われている。セルロースでできた紙幣にヨウ素ペンで何か書くと、ヨウ素がセルロースに含まれるデンプンと反応して顔料ができて黒く見える。同じペンでコットン紙に何か書いても、ヨウ素が反応するデンプンがないので何の痕跡も浮かび上がらない
どんな化学反応でもそうだが、材料の割合が不適切だと反応が台無しになる。コンクリートの場合、加える水が多すぎると反応相手であるセメント粉末のケイ酸カルシウムが不足し、水が構造物の中に残ってもろくなる。同じように、加える水が少なすぎると反応しないセメントが残り、やはり構造物が弱くなる鉄筋コンクリートに曲げ応力が加わると、鋼鉄の内部骨格がそれを吸収し、大きなひびが入るのを防ぐ。鉄筋コンクリートはこの二種類の材料が一体化したものであり、コンクリートを専門家だけの材料から史上最も用途の多い建材へと変える

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

トム・ラス
自分にどんな仕事が向いているのか、自分はどんな時にモチベーションや生産性が上がるのか、詳しく知ることで、「自分の強み」を築き上げることができる。毎日強みに取り組む機会がある人は、ない人よりも６倍も意欲的かつ生産的に仕事に打ち込む傾向があり、総じて「生活の質がとても高い」と述べる傾向が３倍以上にのぼることが、私たちの研究でわかっている
「アレンジ」
・ルーティンワークがあまりない、複雑でダイナミックな環境を探してください
「回復志向」
・トラブルを解決することが楽しいのだ、と人に知らせることをためらわないでください。あなたは自然に対処できますが、多くの人にとってトラブルは尻込みするものです
「共感性」
・＜指令性＞や＜活発性＞の資質が高い人とパートナーを組むとよいかもしれません。彼らは、たとえそれが誰かの感情を害することになっても、あなたが必要な行動をとれるように助けてくれます
「規律性」
・人はあなたほど規律的でないことを認識しましょう＜規律性＞が高い人との働き方
・この人と一緒にプロジェクトを進めるときは必ず前もって期限を知らせるようにしましょう
・計画や優先順位を突然変更して、この人を驚かさないようにしましょう
「自我」
・あなたは自分の仕事ぶりが人の目に触れるときに最もよい仕事をします。舞台の中央に立つ機会を探し、自分を埋没させる仕事は避けましょう
「成長促進」
・＜個別化＞の資質が高い人とパートナーを組むとよいかもしれません。この人は、一人ひとりが持つ個別の才能を見抜けるはずです。この人の助けなしに＜成長促進＞による直感に頼ると、才能のない分野でその人を成長させようとすることになってしまうかもしれません
「着想」
・マーケティングや広告、ジャーナリズム、デザイン、新商品の開発など、あなたのアイデアが功績になり、それで対価を得る仕事を探しましょう
・あなたはおそらく飽きやすいので、職場でも家でも小さな変化を起こしましょう

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

ジョージ・Ａ・アカロフ、ロバート・Ｊ・シラー
ともにノーベル経済学賞を受賞しているジョージ・Ａ・アカロフとロバート・Ｊ・シラーが、自由市場でインチキがまかり通る理由、なぜ人が騙されてしまうのかを説いた
人が騙されることの本質、騙してしまう理由、企業が経済活動をしているうちに不誠実になる仕組みなどを、ノーベル賞受賞学者２人が明らかにしている。

問題は、悪いやつがたくさんいるということではない。ほとんどの人はルールを守るし、単によい生活を送ろうとしているだけだ。でも競争圧力のせいで、ビジネスマンたちはどうしてもごまかしと詐欺をやるようになり、おかげで私たちはいりもしない製品を買い、高すぎる金額を支払ってしまう。
そして、ほとんど目的意識を与えてくれない仕事をやらされることになる
当初のスロットマシンは、現在のような意味合いではなかった。あらゆる「自動販売機」がスロットマシンと呼ばれた。でも、そこで、新しい使い道が見つかった。まもなくスロットマシンはギャンブル用機械を含むようになった
人は自分が本当に求めるものを自分でもわからないという弱みがあり、そうした弱みを儲かるような形で生み出し活性化させられる

〇カモ釣りがよく見られる四分野
・個人の財務的な安全性に関する分野
・マクロ経済の安定性をめぐる分野
・人々の健康をめぐる分野
・政治統治の質をめぐる分野

人々は贈り物や親切に返報したいときにカモにされる
お金を儲けるには二種類の方法がある。最初のものは正直な方法だ。顧客が１ドルの価値があると思うものを与える。そしてそれを、１ドルより安く生産するのだ。でももう一つは、顧客にまちがった情報を与えたり、かれらがまちがった結論に達するように促すことだ。それにより、実は１ドルより低い価値しかないものを、１ドルの価値があると顧客に思い込ませるのだ
美しい熟したアボカドを売るという評判のある人物には、チャンスができる。立派で熟したアボガドに人々が支払う価格で、低質なアボカドを売りつけられるのだ。この人物は、自分の評判をマイニングした（傷つけた）ことになる。そして売りつけた相手をカモとして釣ったことになる
スーパーに対して２パーセントの利用手数料を課すことで、クレジットカード会社は平均的な雑貨の利潤上乗せ分の５分の１近くをかっさらっている
食品を考えてみよう。シンクレアが報じたような結核の牛からのステーキに代わって登場したのは、インチキ食品産業だ。提供する商品で私たちを盛大に釣るのだ。その商品は、砂糖と塩と脂肪まみれだ。
いまや食中毒で病院に行くことはほとんどない。でも食品が引き起こした直腸系の疾病や糖尿病がある

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

トッド・ローズ
この国を支配している、恐ろしい「宗教」に気づきました。その「宗教」とは、「平均」という名の宗教。ベストセラーの一部は、この「平均」から漏れた人間が共感を抱く内容であり、それだけ日本の病理を表している。
実際の数字がまとめられると、ダニエルズさえも衝撃を受けた。結果はゼロ。4063人のパイロットのなかで、10項目すべてが平均の範囲内におさまったケースはひとつもなかったのである
平均的なパイロットなど、存在しないのである。つまり、平均的なパイロットにフィットするコックピットをデザインしたら、実際には誰にもふさわしくないコックピットが出来上がるのだ
ゴルトンは人類を14の異なった階層に分類した。底辺は「低能者」、中間は「凡人」、いちばん上は「有能者」から成る階層である
個性を重視しない平均主義を中心に据えれば、無駄は系統的に解消されるとテイラーは確信した。その結果、「これまでは人間が優先されたが、将来は組織が優先される」ことになったのだ
ランク付けに執着するソーンダイクは迷路のように複雑な教育制度を作り上げたが、今日そこには学生だけでなく、すべての関係者が閉じ込められている
個性学は、分析してから集計する方法を大前提としている。まず、個人のなかに一定のパターンを探し出す。そしてつぎに、何人もの人たちのパターンを集計し、そこから何らかの方法でグループの傾向を洞察していくのだ
バスケットボールのパフォーマンスに関して行なわれた数学的分析によれば、試合の結果には少なくとも五つの要素が確実に影響しているという。得点、リバウンド、スチール、アシスト、ブロックである。そしてこれら五つの要素のほとんどは、関連性が強くない。たとえばスチールの得意な選手は普通、ブロックが上手ではない
「ある日、閃いたんだ。仕事での成果はコンテクストに左右される。だから採用においては、候補者がどのようなコンテクストで最高の成果を発揮できるのか、考えることが肝心なんだ」（ルー・アドラー）
学習するペースにわずかな柔軟性を持たせるだけで、ほとんどの生徒が成績を大きく向上させることが、ブルームの実験からは明らかになった

〇個性に関する３つの原理
１．バラツキの原理　才能にはバラツキがある
２．コンテクストの原理　私たちは特定のコンテクストで首尾一貫している
３．迂回路の原理　最適な経路は個性によって決定される

個人よりも集団を重視する文化が定着しているアジアでは、科学的管理法は欧米よりもさらに徹底的に採用された。三菱や東芝といった企業は、標準化と労使分離の原則に従い、組織を全面的に再編したほどだ。
1961年に日本を訪れたテイラーの息子は、鉛筆にせよ写真にせよ、父親の手の触れたものを何でもよいから譲ってほしいと東芝の経営陣から熱心に乞われた

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

藤田康人
名人といわれるジョブズでさえ、 プレゼンの前には非常に周到な事前準備と リハーサルの繰り返しを欠かさなかったそうです。 　
大きなプレゼンの何週間も前から準備を始め、 話す予定の製品や技術について徹底的に勉強し、 たとえほんの数分のデモを行うためでさえ、 スタッフに数百時間におよぶ準備をさせたといいます。 　
ジョブズの魔法のようなプレゼンテーションを支えていたのは、 じつはこの膨大な時間を費やした事前準備だったという事実は 非常に興味深いものです。 　
つまりそれは、努力次第で私たちの誰もが、 プレゼンテーションにおいてスティーブ・ジョブズになれる 可能性があるということなのです。 　
この周到な準備と不断の努力に加えて、 私が考える「プレゼンでスティーブ・ジョブズになるための5つの秘訣」を まとめてご紹介します。

【プレゼンテーション成功 5つの秘訣】
(1) シンプル、かつわかりやすいストーリーで語りかける
(2) 資料は事前に配らない
(3) 最初の10分で聞き手の心をつかむ
(4) 聞き手を参加させる
(5) 最後を効果的に締めくくる

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

河邉幸夫
ちゃんこ鍋は、野菜がたっぷり摂れる『エグゼクティブ・ダイエット』の推奨食ですが、その「ちゃんこ鍋」で大成功を収めた経営者
開業資金を少しでも回収するため、オープンからはじめの３カ月は業時間を長くするなど、頑張って働く必要があります。３カ月だけ頑張ることのメリットは、ほかにもあります。はじめの３カ月間で、ある程度のマーケティングを行うことができるのです。お客さんが増減する曜日、混み合う時間帯、よく注文されるメニューなどが見えるようになります
飲食店での経験がなければ、イチから仕入先を探す必要があります。修行先の紹介ということであれば、しっかりとした食材を提供してくれる可能性が高くなります
「好きな業種以外はやらない」「得意分野を伸ばしていこう」
重要なのは、お店が建っている場所に人の流れがあるかどうかです。いくら駅の近くにお店があっても、そこに人の流れがなければ、集客が難しくなります。逆に駅から離れていても、そこに人の流れがあれば、集客のチャンスが生まれます

ちゃんこ店が繁盛するのは秋から冬にかけてです。広尾で元力士がちゃんこ店を始めるという物珍しさもあったのかもしれません。ありがたいことに開店直後からお客さんが入り、運転資金を回収することができました。「もしも７月や８月にオープンしていたら」と思うと、今でもゾッとします
お客さんがまず知りたいのは店の名前ではなく、「どんな料理が食べられるのか」「どれぐらい評判なのか」「いくらくらいするのか」です。店の名前よりもこれらを先に認知させることが大切なのです。たとえば私が経営するちゃんこ店の看板では、「塩ちゃんこ」「年間10万人が来店」「一人前2480円　一人前から注文可能」という文字が真っ先に目に入るようにしています。お店の名前よりも文字が大きく、見やすい位置に配置しているのです
10メートル先から自然に目を合わせること。目が合った人からチラシを渡すと受け取ることを拒みにくくなります
女性は飲食に関して浮気性なので、気に入った店を発見しても、また違う店を探そうとします。女性の常連客を作るのは、とても難しいことなのです。それに対し、男性は顔が効くお店に行きたがる傾向があります
「人に仕事をつける」のは間違いです。飲食店は「仕事に人をつける」ようにしなければなりません
粗利益を稼いでいるメニューの価値を高め、売価を上げるという戦略も効果的
売れば売るほど赤字になるメニューがあるのは、お店の首を絞めているようなもの

エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より

帝国データバンク情報部、藤森徹

〇老舗ゲーセンのザ・サードプラネット赤字続きの経営でキャッシュフローが乏しいため、リニューアルが後手に回った。ゲーム機器や施設の陳腐化はさらなる客離れを招いた。そこにスマホを活用したソーシャルゲームの普及と消費増税の影響が襲いかかり、経営が行き詰まった

〇あきれたことに、加賀屋の経営陣は着服した総務経理部長を解雇しなかった。それどころか、そのまま経理業務を任せていた。「ほかに経理が分かる社員がいなかった」からだという

〇脱毛大手のジンコーポレーション急成長のあおりで既存会員の予約が取りにくい事態が発生。サービスに不満を感じた会員からの解約が増加し、資金繰りの計画が合わなくなった

〇財テクが恐ろしいのは、社長自身が情報を抱え込む衝動を抑えられなくなることだ。「もうかったら人には言わない。ましてや損をしたら絶対に外部には言わない」のだ。ゆえに発覚したときは、損失がとてつもない規模に膨らんでいることが多く、手遅れとなったケースが少なくない

〇白元の経営は、鎌田一族による同族経営が築かれていた。初代社長の泉は創業以来「本業一筋」を理念に掲げ、「身の丈に合った経営」を貫くことで業界トップに上りつめてきた。ところが三代目の収が社長に就任したころから、「身の丈」から外れた経営が目につくようになる。子会社の設立と、Ｍ＆Ａ（合併・買収）戦略により、銀行からの借金は膨らみ続ける。中国で現地法人を設立したほか、明治薬品工業、大三、キング化学などを立て続けに買収し、グループの拡大を進めていった。
しかし、結局は事業拡大路線が思ったほどの効果が出ないことから、わずか数年の間に吸収合併や、統廃合を強いられる。結果的に、収の社長就任以来、借入金は３倍以上の80億円弱にまで膨れ上がった
帝国データバンクが保有する企業データベースによれば、老舗といわれる「業歴100年企業」には３つの特徴があることが分かっている。
１つ目が事業承継（社長交代）の重要性。
２つ目が取引先との有効な関係。
３つ目が「番頭の存在」だ。
白元はこの３つが十分に備わっていなかった

〇年末年始、大型連休、年度末などの直前に動きを活発化させるのもパクリ屋の特徴の１つ。決算直前やシーズンの節目に売り上げ実績が欲しい企業にとって、新たな取引先からの大口受注は干天の慈雨に思えてしまう。これを逆手に取ったうえ、長期の休暇を挟めば、逃亡や証拠隠滅の時間を稼げるのが、その理由だ

エンジエオイル、OEM仲間の経営塾より