投稿者: 櫻製油所

東大寺別当、筒井寛昭

少し前まで西洋人の抱く日本人のイメージといえば、メガネにカメラが必需品、イラストに描かれたその顔は出っ歯で、いつもニヤニヤ笑っている。西洋人から見た私たち日本人は、何事にも笑い顔で、なぜ笑っているのか理解しがたい存在に映っていた。
東洋人の笑いは、単におかしいから笑うのではなく、その奥にある別の感情を覆うような含みのあるものだったりする。

中国北魏（ほくぎ）時代の仏像や、その影響を受けた明日時代の法隆寺の仏像などには、アルカイック・スマイルと呼ばれるほほえみがある。
感情表現を極力抑えたなかで、口元だけが上がり、ほほえんだように見える表情が特徴だ。

仏様の笑いは、一般の笑いとは違って、難儀のときに出る笑いなだ。人々が困っていればいるほど、苦しんでいればいるほど仏様は笑う。困っている人を助けるために笑っている。慈悲の笑いなのだ。
たしかに、穏やかにほほえまれているその表情に接すると、苦境に立たされているときでも癒され、気持ちが和らぐ。
ほほえみは仏様に限らず、人々を安心させる力を持っている。ためしに、ここ一番という苦しいときにほほえみを浮かべてみてください。苦しみが和らいでいくのを覚え、再び前に向かって歩き始める勇気がみなぎってくるでしょう。

〇「絶望した人間に笑いを蘇らせることは、その人間を生き返らせることに他ならない」ピーター・ドラッカー
「苦境に立たされたとき」、「もうこれまでと悲嘆にくれたとき」、そこにユーモアや笑いがあると、「もう一度やってみよう」というひそかな勇気が湧いてくる。笑いは希望を引き寄せるからだ。
だから、悲しいときほど、苦しいときほど、ほほえみが必要だ。引き寄せの法則にあるように、ほほえみは、ほほえみを引き寄せるからだ。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

脳科学者、中野信子

やるべきかやらざるべきか、どちらを選ぶべきかなどで悩んだら、「それが自分にとって面白そうかどうか?」で判断するのもおすすめです。選択に悩んだとき、人はとかくどちらが正解か、どちらが正しいかと考えがちですが、それをやめて「面白さ」を判断基準にするのです。
その理由のひとつは、その方が健康によいから。正しいと思うことを義務感で渋々やるより、面白そうと思えることを嬉々とした気持ちでやった方が人はしあわせでいられます。

イギリスのロンドンで行われた調査では、幸福を主観的に感じている人は、感じていない人よりも死亡リスクが35%低い、という結果が出ています。この調査は52～79歳の約3800人を対象に行われました。まずは被験者に複数の質問に答えてもらい、被験者一人ひとりの幸福度を評価します。そしてその5年後に、被験者の状況を追跡調査したのです。
その結果、もっとも幸福度の高いグループの死亡率は3.6%なのに対し、もっとも幸福度の低いグループでは死亡率は7.3%と、約2倍の差が出たのです。これに年齢や生活習慣などあらゆる要因を考慮して、35%という数字がはじき出されました。

ではなぜ、主観的に幸福を感じている人の方が長生きをするのでしょうか。その理由のひとつは、人の体内にある免疫系の物質で説明ができます。
人の体の中には、その人の心の調子によって変わってくる免疫系の物質がありますが、主観的に幸福を感じている人は、その物質のバランスがよくなるのです。逆に主観的に幸福を感じていない人は、バランスが悪くなり病気になります。心の調子によって変わってくる免疫系の物質の代表はナチュラルキラー細胞です。「病は気から」といいますが、このほかにも、心の持ちようが体の健康に与える影響は、あらゆる実験や研究から明らかになりつつあります。

健康には、しあわせと感じる状態を少しでも長く維持できた方がいいのです。そのためには、日々の選択の判断基準を「面白さ」に合わせるのもひとつの有効な方法です。ところで、面白さを判断基準にするとよい理由は、その方がやる気が出るから、という面もあります。
人が「面白い!」「面白そう!」などと感じているときには、脳内の報酬系が刺激されます。すると脳内の伝達物質であるドーパミンが分泌されます。ドーパミンは「やる気」のもととなる物質です。つまり、何かを選択して行動するとき、正しいかどうかで判断するよりも、面白さで判断したことの方がやる気をもって行えるのです。さらに、ドーパミンは中毒性があるため、やりはじめてうまくいくと「もっとやりたい」「もっとやってみよう」と気持ちが起こります。

正しいかどうかで決めたことと、面白そうかどうかで決めたこと、どちらの結果の方がうまくいきそうかは言うまでもありません。もちろん日々の選択のなかには、面白さより正しさを優先しなくてはならない場合もあるでしょう。しかしとくに年齢を重ねると、とかく人は「面白いかどうか」という視点を忘れがちになります。
大阪大学医学部の大平哲也准教授の論文によると、子どもは一日平均300回笑いますが、大人は17回、70歳以上になると2回しか笑わなくなるそうです。あなたは今日、何回笑ったでしょうか?笑いを増やすためにも、何かを選択するときに「面白さ」を判断基準にするのは大事と言えそうです。

人生を面白がって生きる人と、つまらなそうに生きる人では、まわりに集まる人の数が圧倒的に違う。面白がって生きる人のまわりに、人が集まるのは言うまでもない。何事に対しても、面白がって生きている人は、明るくて、笑いがあって、機嫌がいい。
「人間の最大の罪は不機嫌である」と言ったのはゲーテだが、つまらなそうに生きている人は、不機嫌だ。
運は、人が運んでくる。だから、まわりに人が集まらない人には運はやってこない。「あなたは今日、何回笑ったか？」
いくつになっても、面白がって生きる人には限りない魅力がある。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

1.礼儀正しく
2.誰にでも優しく
3.精神面を強く鍛える
4.コミュニケーション能力を高める
5.情報収集のためコンピューターと英語を習得する
6.新聞を毎日読む
7.暗算、書道、茶道、華道、柔道を学ぶ
8.マラソンを完走できる脚力を鍛える
9.植物や動物の観察力を鍛える
0.どんなことにも興味を持つ

三病三禁の戒め
いずれも任務遂行の妨げになる三病とは
1.恐怖を抱くこと
2.敵を侮ること
3.あれこれ思い悩むこと
三禁とは酒・欲・色に溺れないこと

現代向けに、変えたところがあります。今、僕は2軸歩行の練習をしています。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

佐藤義典

お客さまはうれしさを買っているＴＰＯによってお客さまが求めるうれしさは変わる
同じ人でも「どんなとき」かによって求めるうれしさが変わり、そのために買うものが変わる
マーケティングとは、お客さまに「うれしさ」を提供して対価を得ること

お客さまにとっての「商品・サービス」は、何らかの「うれしさ」を手に入れるための手段
「使うとき」がうれしいとき
「うれしさ」とは、お客さまの課題を解決してあげること
売上を伸ばすには「うれしさ」を上げよう
「お客さまに選ばれる理由（＝独自のうれしさ＝強み）をつくること」が、マーケティング「戦略」の真髄です

同じ人でも「どんなとき」かによって求めるうれしさが変わり、そのために買うものが変わる
たとえば、仕事を頑張ったときの「自分へのご褒美」のときはハーゲンダッツを選ぶかもしれません。しかし、真夏の炎天下で子どもと遊び回ったときであれば、同じ人がガリガリ君を選びますよね？

「うれしさ」に影響を与える要素が二つあります。
（１）「どんな人」か
（２）「どんなとき」に使うか
「どんな人」が「どんなとき」に使うかが、求める「うれしさ」に大きな影響を与えます。ですからこの二つを組み合わせてセグメンテーションしていくのが、実戦的なマーケティングなのです
「利用場面」や「使い方」の構成要素は、ＴＰＯになる

上手な絞り方をすれば、顧客ターゲットを絞ったからといって、他の顧客ターゲットが買わなくなるわけではない
競合とは「お客さまのアタマに浮かぶ他の選択肢」
「うれしさ」が同じならカテゴリの違う商品も競合になる

ハーゲンダッツはコンビニで売っているのに手土産・ギフトになり得る、というのがすごいところ

〇３つの差別化軸
（１）手軽軸──他より早い、安い、便利
（２）商品軸──他より品質がいい、最新の技術を使っている
（３）密着軸──他より顧客一人ひとりのことをよく知り、
　　　　　　　　個別の好みに合わせる

最初の購買のときに大事なのが「おいしそう」なことで、リピート購買のときに大事なのが「おいしい」こと

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

スティーヴ・チャンドラー

安定した大企業で定年まで働き、リタイアしてからは、
それまで養ってきた家族や子ども、
そして年金と貯金に頼って生きていく…。

こうした人生設計は、産業革命以降の時代に確立された。
こうした工業化社会のライフスタイルで、
人はどんどん保守的になった。
そして冒険心を忘れてしまった。

工業化社会以前の開拓時代は、冒険とロマン、
フロンティアスピリットが満ちあふれていた。
それはおそらく、あの時代、個人が自分の能力を生かしきって
生きていたからだと思う。

開拓者たちは、自分で畑を耕し、料理をし、狩りをした。
そして65歳でリタイアしようなどとは夢にも思わなかった。

情報化社会は、フロンティア時代の復活だ。
年齢や社会的地位よりも、個人の能力が高く評価される時代が
再びやってきたのだ。

たとえば、私の会社が中国に進出し、
ソフトウェアを販売する計画を立てたとする。

そのとき中国語を流暢に話し、ソフトウェアにも詳しく、
前向きなエネルギーのある人物を見つけたとする。

その相手が70歳だからといって、
私は採用をあきらめるつもりはない。

マイクロソフトのビル・ゲイツは言った。
『マイクロソフトの資産はたった1つ。それは人の想像力だ』

マイクロソフトのすべての自社ビル、
不動産、オフィスの備品といった物理的な資産、
手で触れることのできる資産が、すべてなくなったとしよう。

マイクロソフトはいったいどうなるだろうか。
ゲイツの答えは「何も変わらない」だ。
なぜなら今日の世界では、会社の価値は、
社員の思考力で決まるからだ。

個人の能力が重視される時代では、
学校を卒業しても、勉強を続け、スキルを磨き、
つねに新しい知識を身につける必要がある。

そうすることで初めて、あなたは新時代で求められる
「有能な人」になることができる。

偉大なバスケットボール・コーチのジョン・ウッデンは、
次のような生き方を勧めた。
『人生が永遠に続くつもりで学び、明日死ぬつもりで生きる』

職歴、学歴、人脈、コネ、勤続年数を頼りに、
仕事を確保できる時代はもう終わった。
今の時代、重視されるものはたった1つしかない。
それは、現在持っているスキルだ。
そして、自分のスキルは、
自分自身でコントロールすることができる。

これは新しいフロンティアだ。
かつては仕事を引退する年齢になると、
今度は老後の生活の心配をしていた。

しかし今の時代、生涯にわたって勉強と成長を続ければ、
いくつになっても社会にとって役に立つ存在でいられる。

未来について学ぶほど、
その未来で価値のある存在になろうという
やる気も高めることができる。

サミュエル・ウルマンの詩がある。
「年を重ねただけで人は老いない。
理想を失うときに初めて老いが来る。
歳月は皮膚のしわを増すが、情熱を失うときに精神はしぼむ」

理想や情熱を失ったときは、好奇心も、挑戦する意欲も失い、
そして、老いる。

情報化時代は、まさに混沌とした予測不能の時代。
一寸先が見えない混沌の時代は、勇気をふりしぼって、
一歩前に歩みだすしかない。

情報化時代は、いくつになっても好奇心を持ち、
学びと、挑戦をやめない。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

　ユーグレナ社長、出雲充

こち亀(こちら亀有公園前派出所)
全200巻、言い訳が１コマもない。お金やコネが無いからできないとは決して言わない。起業家に一番必要な態度じゃないですか。

ユーグレナの原点
ドラゴンボールの8巻に出て来る仙豆です。1粒食べれば10日間空腹にならない。魔法の豆を捜した先に、植物と動物の59種類の栄養素が入ったミドリムシがありました。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

　アデア・ターナー

通貨を創造し、購買力を創出する方法

1.マネタリーファイナンス主権国家と中央銀行が通貨を増刷し、国債の発行では賄えない財政赤字を穴埋めする。ミルトン・フリードマンが、経済が需要不足に陥った時、政府が紙幣を増刷し、ヘリコプターからばら蒔けばよいというたとえ話を使ってから有名になった。主流派経済学は強硬に反対している。大きな副作用がある。それは購買力の不適切な配分により効率が悪い所から起こる。

2.民間の銀行が企業や家計に信用を与え、新たに通過を創造する。これは何度も行き過ぎて投機やバブルを招いたにもかかわらず、自由な金融市場を正当化する効率市場仮説や合理的期待仮説に依拠して全面的に容認してきた。民間の信用創造が行き過ぎて不安定なブームと破綻を繰り返す危険性は大きい。

この2つの方法には、それぞれ長短の両面があり、それらを考慮して政策手段を考えるべきである。

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

宣伝会議

ここ数年間で、急激に広まってきた販売促進手法があります。
それは、ブランド間の「コラボ」（＝コラボレーション）です。

スマホゲームでは、多様なキャラクターとの
コラボが当たり前ですし、
ビジネス書でも有名人同士の共著が増えてきました。

理由は簡単。ＳＮＳやメルマガ、ブログなどでブランドが
顧客リストを持ちやすくなった今、
コラボによってリストの総量を増やす手法が
効果的だからです（お互いのファンを融通し合える）。
とはいえ、異質なブランド同士のコラボは、
現実には困難を伴います。
一過性のものに終わることも少なくありません。

そんな中、４年も続く珍しいコラボがあります。
キリン「午後の紅茶」と、グリコ「ポッキー」のコラボです。

ふとメンバーのひとりが呟いた。
「プリンに醤油をかけるとウニになるよね」
一瞬、場が固まった。……それだ！
何気ないつぶやきが、ブレイクスルーに繋がった。
そこからは早かった。
すぐに「単品でももちろんおいしいが、
それだけでは完結しない。
２商品を食べ合わせると、さらに新しい味覚が生まれる」
という、今後数年続くこのプロジェクトの
根幹とも言える「１＋１＝２」にとどまらない
「１＋１＝３」の味覚設計アイデアが生まれたのだった

デザインは、何パターンも試行錯誤を重ねた。
最終的に、ペアリングが分かりやすい、
王子様とお姫様が出会うデザインが完成した。
背景は繋がっており、デザイントーンは全く一緒。
２つ並べることで、離れ離れだったキャラクターが
手を取り合う設計だ

そこで、ひねり出されたのが「キス」だった。
「１年目は手を繋いでいたから、２年目はキスというのは
どう？」
きっかけは、誰かの冗談半分での発言だった

場所は、東京と大阪で多くの人が行き交う、
ＪＲ東日本の山手線と大阪環状線の車両の「扉」だ。
１編成をまるごとジャックし、
男女がそれぞれ描かれた両開きの扉が閉まるたびに
キスをする、というクリエーティブに仕立てた

第３弾は“おとぼけ”コラボとなったのだが、
商品名からそのおとぼけははじまっている。
「午後の紅茶」は「クリーム忘れた（笑）いちごティー」、
「ポッキー」は「いちご忘れた（笑）クリーミーバニラ」。
それぞれが材料を１つ忘れてしまったために、
食べ合わせることで初めてショートケーキが生まれる、
という商品構造にしたのだ

置く側にとってみれば、
実は「定位置」を動かすことは難易度が高い。
決められたフェイス数（陳列面積）の中で、
別カテゴリの商品をねじ込むのだから。
だから「自由区画」の方が制約なく陳列ができ、
違和感の最大演出に繋がるのだ

ＰＲバリューの最大化を考えるのであれば、
情報発信日は金曜日以外の平日に設定すべきだ。
夕方や翌日の情報番組に取り上げられる
可能性がぐんと上がるからだ。
土日の情報番組は１週間分のニュースからの
ピックアップになることが多いため、勝負がしづらい

ブランド視点での時期選定にも方法がある。
例えば「ポッキー」には「ポッキー＆プリッツの日
（11月11日：スティックが並んでいる様より）」、
「午後の紅茶」には
「午後の紅茶の日（５月５日：ゴゴと55を掛けて）」が
あるように、
ブランドのアニバーサリーに当ててニュースを作るのも、
ＰＲを取りやすくする一因である

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

村西とおる

デキる人はみな、説得が上手い。
世界で最も優秀な人材を輩出している大学の一つ、
ハーバード大学も、「交渉術」には力を入れています。

世の中にあるものはすべて理由があって存在しています。
その存在しているものが、
私たちにとってどのような意味があり、
それを手に入れることで
どのようなメリットが生まれるかを説明すれば、
お客さまはその品物に対して興味を持ち、
所有したいという願望を自然に持つようになる

必要だとわかっていても、お金がないから残念だけど
購入できない、ならわかります。
しかし、あなたさまほど将来のある人間が、
来る国際化社会の時代に向けて
英語力を身につける必要がない、
などとおっしゃることは天に唾する行為です

私は、一度会ったら生涯忘れることのできない
人間になることを夢見ています。
それは何も、ものすごい才能に恵まれて崇め、
奉られたいという野望に駆られてのものではありません。
何年か何十年か経ったあとでも、
あの時のセールスマンは
心の底から自分のことを思って話してくれた、と
思い返していただけるような話ができる
セールスマンでありたいと願っているのです

『二、三日考える』と言って、二、三日後、
自分のための決断をした人間は過去に一人もいないのです

もったいない、を優先して
非効率な生活を選ばないでください。
自分は今考えられる範囲でベストの選択をしている、との
確信を持てれば、
それは何よりの自信と継続の力となるのです

好きか嫌いかではなく、
損か得かで考えていただきたいのです。
やりくりのなかで毎月三〇〇〇円を投資して
英語の実力を身につけるか、
三〇〇〇円を使って飲み食いをして目先の楽しみを味わうか、
どちらがあなたさまの将来にとって得なのか、を
考えてください

「あなたの悩みは承知していますから大丈夫」との優しい、
ワンランク上の気遣いのある質問を受けることで、
女性は「この監督さんは売りモノ買いモノと、
自分のことばかりを考えることのない愛情のある人間」との
信頼を寄せるのです

私が使ったのはズバリ、
それまでお客さまから獲得した契約書です。
一〇〇通ほど契約書のコピーの束をファイルにまとめ、
いつもアタッシュケースに入れていました。
相当に嵩張るのですが、必ず携行しました

営業マンは肉を切らせて骨を断つ、真の勝者であるべきです。
相手を論破しても何の得もありません。
相手に好かれることによってのみ、
望んでいる甘美なる果実＝契約を手に入れることができます

人には承認欲求がある、それをどう表現するか

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より

ピョートル・フェリクス・グジバチ　2018年の本です

最近思うのは、これまでの日本の古い「エリート」の定義が、もはや時代に合わなくなってきているということ。

世界時価総額ランキング
１．アップル
２．アルファベット
３．マイクロソフト
４．アマゾン・ドット・コム
５．テンセント・ホールディングス
６．フェイスブック
７．バークシャー・ハサウェイ
８．アリババ・グループ・ホールディング
９．中国工商銀行
10．ＪＰモルガン・チェース

日本時価総額ランキング
１．トヨタ自動車
２．三菱UFJフィナンシャル・グループ
３．日本電信電話
４．ＮＴＴドコモ
５．ソフトバンクグループ
６．キーエンス
７．日本たばこ産業
８．ＫＤＤＩ
９．本田技研工業
10．三井住友フィナンシャルグループ

世界大学ランキング2016－2017版（Times Higher Education）
第１位　マサチューセッツ工科大学
第２位　スタンフォード大学第
３位　ハーバード大学第
４位　ケンブリッジ大学第
５位　カリフォルニア工科大学—————————-
第34位　東京大学

すでにシリコンバレーでは、スーツを着ている人たちがモテなくなっています。フェイスブックやグーグルの経営者をはじめ、今伸びているスタートアップで働く人は、純粋に仕事の結果だけで勝負をします
重要なのは、「今どこにいるか」という地位よりも、元いた場所と今いる場所に差があるということ。つまり、僕の成功の定義は「持続的に成長していること」です

共産主義が資本主義に敗北した。それはよく理解しています。では、資本主義は本当に勝利したのか。僕には、そうは思えません。資本家や経営者は会社で働く人の人生を顧みない。労働者も、自分の夢や家族を犠牲にしながら、会社の中で奴隷のように時間を費やす
日本人にとってエリートとは、「有名大学を卒業し、一部上場の大手企業に就職し、順調に出世コースに乗っている人」というイメージがあるようです。でも、大手企業に就職しても、入社５年目くらいにコアメンバーに選ばれるかどうかで、エリート／ノンエリートの選別がなされてしまう。

これが現実ですこれからの時代をリードする人は、ポスト資本主義の世界の仕組みを作る人たち「世界を変える」という大義名分と「楽しいからやっている」というモチベーションが両立
未来は予言できない。しかし新しい仕事を作ることは、今できる
重要なのは、仕事で自分が出しているアウトプットにプライドがあるか、そして、アウトプットを出すまでのプロセスを楽しんでいるか、です

あなたのアウトプットは誰かの幸せに貢献しているか？
働かなくていい世界になったら、何が「成功」になるのか？
「もらう価値」より「もたらす価値」を大きくする
インパクトが高く学びも多い仕事が最優先
リスケしてでも偶然を逃さない
チームメンバーは固定させない
「一番できる人がリーダー」の時代は終わりつつある

エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より