いかに傾聴するか、これに尽きる。
優秀な営業マンは、しゃべらない。
相手の話を、とにかく聴く。
すると、本当のニーズが見えてきて、
相手にふさわしい商品を提供できる。
人材育成も同じだ。
世代ごとに大まかな特徴はある。
物が無い時代は、お金、名誉、家や車が
動機になった。
今の若者は、自己成長や貢献が
「心のエンジン」になる。
フィギュアスケートの羽生結弦選手が
次の目標に「４回転アクセル」を挙げていた。
自己の成長をモチベーションとして語っていた事は
象徴的だった。
エンジンオイル、ＯＥＭの櫻製油所でした。
