潜在ニーズを探す/オイル買います売ります

顧客が欲しいと気付いていないモノを探す。
顕在化された意識の下に広がる
無意識の世界に潜む欲求を探す。

市場調査は、ニーズの掘り起しが目的ならば、
自分たちの仕事を放棄していることになる。

市場調査は、特定の商品に関する
顧客の不満や文句を引き出すようにする。

その中に、不足を示唆する「心の声」が潜んでいる。
それらをぶつけ合わせて化学反応をさせることで、
潜在ニーズが見えてくる。