ヘレナ・ハント
年間2300パーセントで成長しているものがあれば、
即座に行動すべきである。
危機感はあなたの最大の財産となる
決断における適切なフレームワークとは
（少なくとも私にとっては）、
後悔を最小限にすることだ。
例えば80歳の自分を想像し、
そこから人生をふり返ってみる。
その時どうでありたいか？
できるかぎり悔いは残したくない
顧客にとって大切なものが３つある。
使いやすさと利便性、そして値段。
だから日々、アマゾン・ドット・コムでは
それら３つの要素が
どこよりも優れているよう努めている
わが社で働くのは簡単ではありません。
面接の際、私はこう伝えます。
「長く、懸命に、賢く働くのはいいが、
アマゾン・ドット・コムではそのうち２つだけを
選ぶことはできない」と。
我々は重要な何かを、顧客にとって意味のある何かを、
そして孫に話して聞かせることのできる何かを
築き上げるために働いています。
そうしたものが、簡単なはずはないのです
優秀な人材はオーナーでもあるべきで、
だからわが社の割のいいストックオプション制度を
通じて株主になってもらう
人は平均以上を求める
自分にぴったりのものが欲しいのだ
70パーセントの時間は
優れた顧客経験を構築することに注ぎ、
残りの30パーセントはそれを喧伝することに使う
多くの人々は、
いまを大切に生きるべきだと思っている。
だが個人的には、この先に待ち受ける未来について考え、
その未来が最終的に
自分の納得のいくものになるよう計画をするべきだと思う
企業が犯す間違いは、外部環境が突如変わった際に、
自信をなくして最新のトレンドを追いかけることだ
答えが分かっていることだけを行っていたら、
会社はつぶれるだろう
エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より
