値上げすると消費離れが起こりそうな企業は、
価格を据え置き、サービスの内容や質を落とす。
レストランや小売業の営業時間の短縮。
顧客サービスの提供を全面的に減らす。
これらは、CPI(消費者物価指数)に反映されない
見えないインフレと言える。
地下鉄やタクシー、航空旅客、コンビニ。
日本のサービスの品質は相対的に高い。
逆に言えば、価格に対してサービスが過剰とも言える。
今後は、値上げと同時にサービス削減がなされ、
見えないインフレも起こってくるだろう。
エンジンオイル、OEM仲間の経営塾より