理解してから理解される/オイル買います売ります

スティーブン・R・コヴィー博士の言葉。

相手の事を、よく理解してこそ。
自分の伝えたい事が理解してもらえる。

伝えようとする努力と、相手の話を聞こうとする努力。
このバランスが取れてこそ、良好なコミュニケーションが生まれる。