デール・カーネギーの「人を動かす」から
＜クリスマスの笑顔＞
元手がいらない。しかも、利益は莫大。
与えても減らず、与えられた者は豊かになる。
一瞬間みせれば、その記憶は永久に続くことがある。
どんな金持ちも、これなしでは暮らせない。
どんな貧乏人も、これによって豊かになる。
家庭に幸福を、商売に善意をもたらす。 友情の合言葉。
疲れた者にとっては休養、失意の人にとっては光明、悲しむ者にとっては太陽、 悩める者にとっては自然の解毒剤となる。
買うことも、強要することも、借りることも、盗むこともできない。
無償で与えて、はじめて値打ちが出る。
クリスマスセールで疲れ切った店員のうちに、
これをお見せしない者がございました節は 恐れ入りますが、
お客様の分をお見せ願いたいと存じます。
笑顔を使い切った人間ほど、笑顔を必要とするものはございません。
ゆえに、人に好かれる法の第二。 「笑顔で人に接すること」
以前、マクドナルドが「スマイルゼロ円」と宣伝していました。
スマイル（笑顔）は、お客様のためであるだけでなく、
店員のためでもあるのですね。
コストゼロで、その人の価値が上がります。
エンジンオイルのOEMも笑顔を忘れないこと。