岡田兵吾 [マイクロソフト シンガポール シニアマネジャー]
●日本はスピードが致命的にトロい
●時間は限られている。圧縮化が必要
●自分でやったほうが早い！は損している
●部下をヒーローにするためのマネジメントをする
仕事をうまく任せることで、
周りの人間が仕事ができるようになる。
そうすると、自分は別の仕事をすることができる。
このサイクルで、仕事は効率良く回り、
プライベートとのバランスも取れるようになる。
会社の人間と信頼関係が気付けないと、仕事の効率も下がる。
余暇の時間を作るためにもコラボレーションは大事だ。
日本人は世界的に見ても、協業（コラボレーション）がヘタだ。
これは日本が得意としている
「チームワーク＝号令のもと一糸乱れぬ行動をすること」に関して
ということではなく、
人種や価値観の異なる人々と考え方をオープンに話し合って
仕事を進める協業が下手だということだ。
日本社会では、ちょっと質問したり、少し意見を述べるだけで
怒られてしまう場合があるので、
気軽に「色々なことを聞いても良い人」が限られてしまう。
それに比べて外国人は、実にうまく対処する。
異なる意見や考えを笑顔で聞いて、
お互いに素直に話し合って議論する。
また上司にしても、海外では上下関係があまりなく、フラット。
友人のようにフランクに接する場合が多い。
上司の仕事の本分は、上下関係よりも自分のチームに
最大限のアウトプットを出させることなので、
「How can I help you?（なんか手助けできないか？）」
「Any problem?（何か問題あるか？）」と、
上司のほうから積極的に気にかけて問題点を聞き出し、
部下がより働きやすい環境で
アウトプットを出しやすいよう、サポートしているのだ。
このような環境下であるからこそ、
ガチンコ本音で発言しやすくなり、
新しい価値観を生み出しプロジェクトを進めることができる。
もちろん、反対意見も歓迎される。
これは、ディベートテクニックとして
相手に反対意見をぶつける
「悪魔の代弁者（Devil’s Advocate）」という
手法を使い慣れていることもある。
しかし、日本社会では理論的にディベートテクニックを使うことさえも、
「異なる意見＝相手の思想を否定＝相手が嫌い」と捉えられてしまい、
ケンカした小学生のように仲が悪くなってしまう場合もある。
日本の「仕事後進国」の改善にこそ着手していかないと、
シャープや東芝のようなケースがこれからも、続いていく懸念を拭い切れない。
日本企業がイノベーションを生み出せない一番の大きな弊害は、
意見やアイディアが磨かれない環境だ。
マイナス評価や意見をすると嫌われてしまう環境では、
多くのアイディアの種は埋もれていることだろう。
日本の従来型である「1人の絶対的なリーダーがいて全責任を取る」
環境にも、問題アリだろう。
あらゆる異なる意見を受け入れる環境では、
メンバー全員がリーダーシップを発揮する
「メンバーのリーダーシップの総和で業務を推進する協業」こそが、
新しい価値観を生む。
結果として、業務を効率的に効果的に時間短縮し、推進し、
インパクトとイノベーションを生み出してゆく。
とにかく日本にとっては、意見やアイディアの芽を発言しやすい環境へと
スイッチを切り替えるための模索が急務であろう。
デロイトコンサルティング東南アジアにて、
シンガポールを基軸に
アジア全域の日系企業進出支援を行っていたが、
欧米多国籍企業と日系企業では圧倒的なスピード差があり、驚愕したものだ。
たとえば、アジア全域の業務統合の
基幹システム(ERP)導入プロジェクト。
日系企業は1ヵ国に1年ほどかけて導入していたが、
欧米多国籍企業がシステム導入に業務改革も含めて、
10ヵ国を10ヵ月で完了してしまったのを見たときには、
この違いに唖然としたものだ。
日本では大規模プロジェクトでは、よく
「Go/No-Go Meeting（実施するか否か）」と
プロジェクトの実施可否判定を行うが、
海外ではこんなものは存在しない。
「Go/How Meeting（実施する。じゃあどのように？）」と、
プロジェクト達成に向け動く前提で実現方法を模索していく。
日本流の「Yes, let me think」
（了解。じゃあ、どうするか考えさせてくれ）ではなく、
グローバルは「動きながら考える」のが基本スタンスなのだ。
また、「シャープへ出資、最大2000億円減……
鴻海打診、機構の3000億円下回る」という記事が報じられたが、
意思決定のスピードの遅さが首を絞めた典型例だ。
トロトロちんたらし続ける様子は、
外国人には理解しがたい「無意味ワールド」だ。
結果、シャープは選択肢が狭まり、再生機会を大幅に逃した。
台湾企業に買収されるシャープをはじめ、
日本のビジネスがアジアなどの海外で勝てなくなった背景には、
仕事のやり方に関する「後進性」にも原因がある。
日本人は勤勉で真面目なので、効率よく仕事しているように思いがちだが、
日本人は効率的に仕事をするのが苦手だ。
お笑い芸人でありながらIT企業役員を務める
厚切りジェイソンが発した言葉
「日本はスタート時間に厳しいのにエンド時間にルーズ」は鋭い指摘だ。
エンジンエオイルのOEMも、エンドの時間をもっと考えねばなりませんね。