佐々木則夫、なでしこジャパンもと監督
一方通行のコミュニケーションではなく、
考えさせる質問の仕方を心がけた。
僕が「こうしろ」と答えを出すのは簡単。
でも、それでは失敗を糧にできない。
イエスかノーかで答えられる質問ばかりではなく、
「どう思う？」と問う事で
相手の考えを引き出す。
そして、その考えはいいね。
でもこういう理由で上手くいっていないようだから
こうしてみたらと、
まず相手の言葉を受け入れてから
自分の意見を伝える。
選手から相談を持ちかけられた時の姿勢も大事だ。
まずは「話してくれてありがとう」と伝える。
選手から監督に話をするのは勇気の要る事。
だから「なるほど、それは俺も気づかなかった」と
素直に相手の気持ちを受け止めた後で
一緒に解決策を考えて行く。
職場や家庭、友人など、
誰かと話す時、私たちはつい
一方的に語りかけている。
実は話す事よりも、聴く事の方が難しい。
目配りによる信頼関係の土台作りと、
問答のスキルが相乗効果をもたらす。
エンジンオイル、メーカー、OEM仲間の経営塾より
